Funkcionalita
Rozsah funkčnosti - Microsoft Dynamics NAV® v současné době pokrývá funkčností hlavní oblasti informačního managementu od Řízení vztahů se zákazníky (CRM), přes Řízení vnitřních zdrojů podniku (ERP) jako jsou finance, zdroje, produkty, lidé atd. až po logistiku a řízení výroby (MFG), nákupu, skladů a Řízení vztahu s dodavateli (SCM).
Řízení vztahů se zákazníky (CRM) - dříve Microsoft Business Solutions použitím tohoto řešení lze atomatizovat řadu rutinních a opakujících se úkolů, časově snižovat zadávání dat a svoji činnost zaměřit na významnější aktivity firmy.
Řízení vnitřních zdrojů podniku - implementace (ERP) vyřeší propojení podnikových procesů a umožní nasdílet společná data. Ty jsou pak kdykoliv k dispozici ke zpracování podle přístupových práv, které lze stanovit pro jednotlivé uživatele prostředí tak, aby mohli přistupovat pouze k těm datům, které se vztahují k jejich středisku (omezení dle centra odpovědnost) a mohli provádět pouze povolené činnosti (omezení dle role, ID a hesla).
Řízení výroby (MFG) se zaměřuje na efektivitu výrobního procesu, který provazuje s dalšími částmi firmy - plánování materiálů, řízení kvality, zpracování objednávek, účtování nákladů na jednotlivé operace atp.
Řízení vztahu s dodavateli (SCM) je řešení, které podporuje data a informace od pracovních týmů firmy. Umožňuje okamžitě reagovat na požadavky zákazníků se zpětnou vazbou na dodavatele a zajistit tak optimalizaci dodavatelsko odběratelského řetězce.
Odkaz na MS: http://www.microsoft.com/cze/dynamics/default.mspx
Informační systém Microsoft Dynamics NAV® je plně integrován s ostatními produkty Microsoft. Cíle spolupráce – integrace těchto produktů jsou vyjádřeny v následujícím obrázku:

Výhled společnosti Microsoft na rozvoj produktu Microsoft Dynamics NAV® v následujícím období

Struktura obchodního případu a jeho průběh informačním systémem

Schéma procesu kalkulace systémem

